Usunięcie konta — Sprita
Jak usunąć konto (w aplikacji)
Konto może usunąć wyłącznie rodzic/opiekun (właściciel rodziny). Kroki:
- Zaloguj się w aplikacji Sprita jako rodzic.
- Otwórz ekran „Moje dane" (dostępny z panelu rodzica).
- W sekcji „Usunięcie konta" wybierz „Usuń konto".
- Potwierdź operację, wpisując swoje hasło.
Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne — nie wymaga oczekiwania ani dodatkowego potwierdzenia e-mailem.
Jak poprosić o usunięcie bez dostępu do aplikacji
Jeśli nie masz już dostępu do aplikacji (np. odinstalowałeś ją lub nie pamiętasz hasła), napisz na adres:
Z adresu e-mail lub loginu dziecka użytego przy rejestracji, abyśmy mogli zidentyfikować konto. Prośbę realizujemy w ciągu 14 dni.
Jakie dane zostają usunięte
- Konto rodzica (e-mail, imię i nazwisko, hasło).
- Wszystkie profile dzieci powiązane z rodziną (imię, klasa, rok urodzenia, awatar, konta logowania dzieci) — również te wcześniej dezaktywowane przez rodzica.
- Cała historia aktywności edukacyjnej: rozwiązane zadania, odpowiedzi, wyniki, serie, odznaki, postęp w zestawach.
- Portfel punktów, historia transakcji, nagrody, obowiązki domowe, oceny.
- Zgody RODO i tokeny logowania.
Jakie dane mogą zostać zachowane
- Dane, których zachowanie nakazują przepisy prawa (np. dokumentacja rozliczeń/płatności do celów podatkowych) — przez okres wymagany przepisami.
- Zanonimizowane logi techniczne serwera (nie zawierają danych osobowych) — do 90 dni, zgodnie z polityką prywatności.